В ХОЛОДИЛЬНИКЕ САМСУНГ НЕ РАБОТАЕТ МОРОЗИЛКА:
8 ПРИЧИН И ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ СДЕЛАТЬ САМИ

Если ваш морозильник не работает, первым делом проверьте, не слишком ли плотно забиты полки. Переполненность продуктами может вызвать блокировку воздушного потока, особенно если заблокирован вентилятор испарителя.

Приведите в порядок продукты. Если в морозильной камере недостаточно холодно, достаньте из нее все продукты, удалите те, которые могли быть забыты в задней части морозильной камер и примерзли. Расположите продукты заново так, чтобы вентилятор испарителя морозильной камеры оставался свободным.

ВАЖНО! Если морозилка постоянно забита продуктами и циркуляция воздуха нарушена, то это приводит к образованию льда и перегрузке мотора, который начнет изнашиваться быстрее.

Если с размещением продуктов в морозильнике у вас все в порядке, читайте дальше.

Если в доме на длительный срок было отключено электричество, то холодильник мог включиться неправильно.

Перезапустите его. Отключите от розетки, через 10 минут подключите обратно и установите нужную температуру (по умолчанию +3°C и - 19°C). Первым начнет охлаждаться морозильное отделение. Если через 5-6 часов после перезапуска в морозильном отделении установилась нужная температура – холодильник работает нормально.

Если перезапуск не помог и морозильная камера не охлаждается, нужно обратится к специалистам для выяснения причин поломки морозильной камеры. Позвоните в наш сервис по ремонту холодильников Samsung по телефону 8 495 166-59-59. Наш мастер приедет, найдет причину почему ваш морозильник не работает и быстро (обычно за минут 20-30) устранит ее.

Ваш морозильник может не работать из-за скопившейся пыли и грязи на змеевиках конденсатора. Когда змеевик не содержатся должным образом в чистоте, это снижает охлаждающую способность вашего морозильника.

Очистите змеевики конденсатора. Их можно протереть, а лучше пропылесосить с помощью щелевой насадки.

ВАЖНО! Если у вас вертикальный морозильник и змеевики конденсатора находятся в стенках морозильной камеры, то это не являются причиной неисправности морозилки

Если температура в морозильной камере ниже или выше заданной, это также может привести к проблемам в работе морозилки.

Проверьте температуру в морозильной камере и убедитесь, что она соответствует заданной.
Для проверки можно использовать обычный термометр. Просто поместите его в морозильную камеру на несколько часов и затем проверьте температуру, которую он показывает. Если она не соответствует заданной, то скорее всего потребуется настройка или ремонт холодильника.

СОВЕТ 1. Если в вашем холодильнике Samsung температура регулируется с помощью цифровой клавиатуры, то просто сравните цифры. Если регулятором «теплее»/«холоднее» или переключателем с цифрами, то ориентируйтесь на рекомендуемую от -18 до -20 градусов по Цельсию. Если вы выставляете температуру заново, то измерьте и проверьте соответствует ли она заданной спустя 5-8 часов.

СОВЕТ 2. Прочитайте инструкцию к своей модели холодильника как правильно выставлять температуру.

Датчик температуры контролирует температуру в холодильнике. Если он неисправен, то может давать неправильные данные о температуре, что приводит к сбою в работе морозилки.

Проверьте датчик температуры в холодильнике. Для проверки можно снова использовать термометр, следуя этим простым шагам:
1. Откройте дверь холодильника и подождите, пока компрессор выключится.
2. Поместите термометр в холодильник и закройте дверь.
3. Через несколько часов проверьте температуру, которую показывает термометр.
4. Если температура соответствует установленной на дисплее холодильника, то датчик температуры работает правильно.
5. Если температура слишком высокая или низкая, то может потребоваться замена или ремонт датчика температуры.

Заказать ремонт или замену датчика по доступной цене вы можете у нас. Звоните телефону 8 495 166-59-59 или пишите в WhatsApp, Telegram и получите 12% скидку.

Компрессор отвечает за циркуляцию хладагента в холодильнике. Его поломка – одна из наиболее серьезных проблем, которая может возникнуть в холодильнике. Если компрессор неисправен, то он может перестать работать или работать неправильно, что приводит к полной остановке морозилки.

Как определить, что компрессор неисправен. Признаки неисправности:

• вы слышите, что компрессор издает странные звуки, например, гудение или стук;
• вы заметили, что компрессор работает гораздо чаще или дольше, чем обычно;
• холодильник выделяет необычные запахи или влагу.

В этих случаях надо обратиться к профессиональному мастеру для диагностики и ремонта холодильника.

Обращайтесь к нам, в Samsungroup. Мы специализируемся по ремонту холодильников Самсунг. У нас очень опытные мастера и все имеют сертификаты по ремонту техники Samsung.

Термостат отвечает за поддержания заданной температуры в холодильной камере и регулирует работу мотора. Если термостат выходит из строя, то он может давать неправильные данные о температуре и не передавать сигнал мотору запускаться, что приведет к тому, что камера не будет охлаждаться.

Термостат является центром управления внутренними механизмами, необходимыми для регулирования температуры вашего холодильника. Он управляет компрессором, двигателем вентилятора испарителя и конденсатора. Когда возникает проблема с термостатом морозилки, эти детали не могут выполнять свою работу по поддержанию холода в морозильной камере.

Проверьте работу вашего термостата. Чтобы определить, является ли термостат причиной недостаточного охлаждения морозильной камеры, установите вручную максимальную температуру и дождитесь пока холодильник выключится. Затем проверьте температуру внутри холодильника с помощью термометра. Если температура продолжает падать ниже заданного уровня, то это может быть признаком неисправности термостата.

Еще один способ. Если термостат неисправен, вы услышите: холодильник будет работать не отключаясь слишком долго или наоборот, не включаться на длительное, нужное для охлаждения время.

Или вызовите нашего специалиста, он проведет диагностику работы морозилки и заменит неисправный термостат. Звоните нам
8 495 166-59-59, наш мастер приедет в течении часа и быстро произведет замену.

Двигатель вентилятора испарителя морозильной камеры обеспечивает циркуляцию холодного воздуха по всему устройству. Неисправность этого двигателя останавливает функцию охлаждения морозильника. Вне зависимости от модели вашего морозильника двигатель вентилятора испарителя отключается при открытии дверцы.

Чтобы проверить работу двигателя, откройте дверцу морозильной камеры и вручную нажмите на выключатель дверцы морозильной камеры. Если двигатель не запускается, возможно, его необходимо заменить.